ISO9001认证合同评审

1、ISO9000认证合同评审应在公司正式接受顾客的合同或订单(包括更改)之前进行。
2、合同的评审方式为:
a、拟购产品为公司已定型且无特别要求的常规合同,由有关销售人员进行个人评审,并直接在合同(订单)上签署评审结果或盖章确认。
b、涉及以下方面的合同(订单)均为特殊合同,由营销部组织总经理和生产、采购、技术、质检等部门负责人进行评审,并在《合同评审表》上作好评审记录及结论。
—— 拟购产品为公司暂无正式生产和需对产品进行重大改进的合同(订单);
—— 对产品的ISO9000认证质量特性、加工工艺或检验和试验等方面有特殊要求的合同(订单);
—— 新增客户的合同(订单)。
3、对以电话等口头方式订货的,联系人应详细的记录各项要求,并以电话复述、传真、邮件等方式进行确认后,按上述规定进行评审。
4、对评审时所提出的问题或修改建议,营销部应及时与客户进行协调和解决,并达成一致。
5、若对ISO9000认证合同评审结果产生意见不一致时,由总经理负责协调解决,并作最后决定。
6、合同(订单)经ISO9000认证合同评审、协调后确定接受的,营销部应及时通知顾客或签订正式合同。
7、对评审认为无法接受的合同(订单),营销部应向顾客说明原因并回绝。




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