ISO9001程序对事故的处理要求

组织根据相关ISO9001程序,对事故的事后处理,可以从以下几点出发:
1、调查取证:向当事人、目击者、相关负责人了解当时事故、事件发生的相关情况和经过,并作笔录、签字;现场勘查取证,并作勘查记录。勘查记录包括勘查人员姓名、勘查时间、地点、勘查过程及内容。
2、事故、事件原因、责任分析:通过对ISO9001事故调查材料的分析,确定事故、事件的性质和损失程度;确定造成事故、事件的直接原因及直接责任人;并从直接原因入手,分析事故、事件发生的间接原因及间接事故责任人。
3、ISO9001事故、事件调查报告编写:由事故、事件调查组组长组织调查组成员编制,内容包括事故、事件发生的经过、概况、处置情况、损失情况、原因分析及其责任人、事故事件的性质、处理意见、防范措施建议、附件(包括调查笔录、勘察笔录、照片等)。



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