ISO9000认证数据收集内容
组织在ISO9000认证数据的收集工作中，应收集一下内容：
1、与顾客满意有关的数据由销售部负责收集，内容包括：
a、合同的履约情况及顾客对公司产品或服务质量的问询、抱怨、投诉及建议等；
b、市场的调研分析以及对顾客满意程度的调查等记录；
2、与产品质量特性有关的数据由质检部负责收集，内容包括：
a、进货、过程、最终等环节的各项监控和测量记录；
b、各车间生产环节的产品不合格情况；
3、与产品实现过程有关的数据由生产部负责收集，内容包括：
a、各车间的生产组织和进展情况；
b、各工序产品的生产实施和控制情况等日常记录。
4、与ISO9000认证质量管理体系运行有关的数据由管理者代表收集，内容包括：
a、质量目标实施情况的统计分析报告；
b、内、外部ISO9000认证质量审核报告和管理评审报告；
c、纠正和预防措施记录。
5、与供方有关的数据由供应部负责收集，内容包括：
a、采购的实施情况及供货产品质量等记录；
b、供方的整改、建议以及对产品和管理等方面的信息反馈记录。
6、其它质量数据，根据其来源及形成特点，由相关的责任部门进行收集，内容包括：
a、政策、法规、标准等资料信息；
b、地方政府机构对产品质量、ISO9000认证体系等方面的检查结果及反馈信息；
c、质量活动过程中的突发事件、建议等各项信息和不符合情况。
7、ISO9000认证数据的收集可直接采用已有的相关记录或调查表等适用方式进行收集，并确保所收集的数据真实、准确、可靠，防止因假数据而造成分析和判断错误。
1、与顾客满意有关的数据由销售部负责收集，内容包括：
a、合同的履约情况及顾客对公司产品或服务质量的问询、抱怨、投诉及建议等；
b、市场的调研分析以及对顾客满意程度的调查等记录；
2、与产品质量特性有关的数据由质检部负责收集，内容包括：
a、进货、过程、最终等环节的各项监控和测量记录；
b、各车间生产环节的产品不合格情况；
3、与产品实现过程有关的数据由生产部负责收集，内容包括：
a、各车间的生产组织和进展情况；
b、各工序产品的生产实施和控制情况等日常记录。
4、与ISO9000认证质量管理体系运行有关的数据由管理者代表收集，内容包括：
a、质量目标实施情况的统计分析报告；
b、内、外部ISO9000认证质量审核报告和管理评审报告；
c、纠正和预防措施记录。
5、与供方有关的数据由供应部负责收集，内容包括：
a、采购的实施情况及供货产品质量等记录；
b、供方的整改、建议以及对产品和管理等方面的信息反馈记录。
6、其它质量数据，根据其来源及形成特点，由相关的责任部门进行收集，内容包括：
a、政策、法规、标准等资料信息；
b、地方政府机构对产品质量、ISO9000认证体系等方面的检查结果及反馈信息；
c、质量活动过程中的突发事件、建议等各项信息和不符合情况。
7、ISO9000认证数据的收集可直接采用已有的相关记录或调查表等适用方式进行收集，并确保所收集的数据真实、准确、可靠，防止因假数据而造成分析和判断错误。